人民网北京4月25日讯 为有效促进中国媒体的健康发展,由国新出版物发行数据调查中心主办的2006“中国媒体经营管理论坛暨状元媒发布会”于4月24日在京举办。此次会议邀请了国内外报刊、网络媒体、移动通讯服务商、广告界的重要人物,围绕着传统媒体与新媒体的合作方式,出版物发行量核查对新旧媒体管理与市场的影响等议题进行深入交流。在会上国新出版物发行数据调查中心向首批接受调查的报纸颁发了调查数据报告,同时会上公布了由百度公司提供数据所评出来的“状元媒”,国新办副署长石峰向获得状元媒的媒体代表颁奖。
以下为赛迪传媒集团总裁李颖的演讲全文:
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各位朋友、各位来宾,大家上午好。非常高兴今天能有机会和大家交流。赛迪传媒集团作为20年的一个科技信息传播的服务机构,我将对它近年来,对于新技术、对于传统媒体的传播和发展的影响进行一些思考。
我想讲的第一个问题是关于技术变革对于IT媒体的影响,这个影响也不仅仅是IT媒体,因为我们是IT媒体的机构,可能更多的从我们自己的角度思考一些。
首先传统的传播,传统的传播是建立在什么样的基础上?传统媒体承担的角色是在全社会信息的供给有匮乏的背景下,充当一个信息的传播、发现、加工的角色。另外传统的媒体的运作模式也是比较成熟和简单的。就是通过第一次传播,向我们读者收信息费。通过第二次传播,向我们的客户收“眼球费”。大致就是不管是什么媒体,基本上就是建立在这样一个基本的假设,开展传统的传播活动。
为什么新技术对传统的传播带来了很大的挑战,最基础的是它颠覆了这种方式。新的技术的逻辑和原来传统的传播有很大的不同,以搜索为代表的新技术的发展,逐步改变了各个行业的读者们获取信息的习惯和方式,也改变了人们对信息价值的判断。新技术导致的方面有很多,我这里提出三个方面。
第一个,新技术带来新的传播载体,对IT专业的广告投放有了比较大的分流。另一方面读者的消费习惯的变化。IT行业读者的注意力,尤其是IT行业,主要是做B2B媒体,读者获取信息就是为了工作,基本上从专业媒体获得专业的信息,由于新技术带来新的传播,多种传播方式使得他们获取信息的注意力,大规模向互联网转移。第三个是IT产业结构的调整。整个IT机构从1946年第一台计算机诞生,中国是1956年第一台计算机诞生,在近20年以PC为主导的IT产业的发展,这几十年是经历了技术与产品驱动的发展过程。技术的进步和产品的层出不穷推动了产业的发展,发展到今天,整个产业整体的发展,已经进入了从技术驱动到产品驱动到真正应用驱动的大的变化过程。这个变化对于整个传播,IT传播业产生了非常深刻的影响,特别是我们以针对B2B的服务为主体的传播媒体。
IT类这些广告大量向终端推移,要求细分市场来满足更加专业化服务。另一方面向大众娱乐化。大众IT产品进入到千家万户,向大众的娱乐市场分流。
另一方面我想谈一下IT媒体发展的前景.
这些年,我们确实受到新技术很大的挑战,大家有很多迷茫和彷徨。IT传媒的价值在哪里?价值存在的形态是什么样子?它的价值是不是会比较长期内存在?大家一直都在探讨这个问题。我们经过这么长时间的实践和跟踪,大家的观点有一些共识。目前的前景,决定了IT信息传播的根本需求,我们认为IT传媒依然有它很大的发展空间。
再有,IT的广告总额维持在比较稳定的投放规模。只是说明它的结构发生了比较大的变化,这里我列出从2001―2005年,中国IT平面广告投放下降大概5个亿,但是同期它在网络上的IT广告的投放增长到7个亿,平面广告减缓的同时,对专业网站的营销,包括专业会展和其他新兴媒体的投放也在增加,从这方面的投放情况来看,因为大的发展前景很好,在整体业态调整过程中,并没有影响在广告这方面的投放总额,还是有所增长,也在结构上发生变化。
这里即得出一个结论,关键是采取有效措施,怎么样获得传播的价值?关键还是采取有效的传播整合与业务创新,建立适应新产品需求的新兴的专业传播的价值模式,这是今天我们开这个会的目的,大家探讨的一个重要的、比较核心的问题,推动业务进一步的增长。
我想列出一个全球性的权威的数据。比如像专业的传媒,在全美专业媒体的收入结构有一个比较大的变化,1998―2004年,在5、6年的过程中,我们发现从整个投放结构来讲,对于原来平面的传播这一块确实有所下降,但是在其他的一些网络广告,包括专业的数据和会展方面有所提升。旁边节列出了一组针对整体IT传播利用不同的工具进行传播的大概市场发展趋势。我们可以看到,网络推广已经成为最大的预算支出,左边这个数据是说明我们过去实际上的投放情况。右边是讲到2005―2008年做出的一个综合的调研,就是我们的客户他们会把包里面的钱按照什么样大致的配比投放,这里也列出了在整个投放比例里网络成为最大的预算支出,大概占到20%。
第二个问题我想谈一下传统媒体和新媒体同样面临很大的挑战和机遇。
传媒产业未来应该是属于新技术驱动的媒体,我们觉得新技术并不是新媒体的专利,陈校长也讲,对于传统的媒体,在整个传播的行业,我们已经对过去传统传播有很好的积累、资源和经验和体验,怎么样用新的技术帮助我们提供更好的服务,其实对于我们来讲也是有非常大的机会。
不可否认,互联网、手机和楼宇电视等新媒体的迅速发展,对于传统媒体特别是报纸的市场份额带来很大的冲击,但是从具体的业务看,新媒体比如我们把网站作为新媒体的代表,并不意味着就是盈利和增长。中国的传统媒体有两千多份报纸,九千多种杂志,我们看到真正的网站全国有1.6万个,九千多个IC和CP,绝大多数还是亏损的状态,真正广告收入50%是来源于排名前五大的网站。所以我觉得这个应该从新技术催生的新媒体来讲,其他的挑战更大,分布非常大。
我们看到的成功只是冰山上的一角。区分新媒体和新技术驱动的媒体,新媒体实际上就介质形态而言,区别于报纸、电视、广告,网站、手机媒体其他新型的业态,不管媒体的介质是什么形态,采用新技术实现内容和传播模式与价值模式的调整和创新,能够满足新技术条件下受众需求的媒体,我觉得这样一种逻辑对于新媒体用新的传播载体的新媒体,或传统媒体的转型都很适用。
所谓传统媒体和新媒体是面临同样的机遇,而不是此消彼涨的。这里我列出一张表格,我们从这里面看右边,因为新技术的发展,改变了读者。我们做媒体做报纸其实也是一个商品和产品,我们所有的服务都来源于对需求的发现,对需求的研究和对需求的满足,不管是什么样的技术,这个逻辑短期还不会变。我们从需求的角度讲,确实新技术的发展改变了读者,受众对信息内容的预期可以说大大提高了我们的读者阅读力,我们的受众对于信息的消费预期。并且改变了他们的信息消费方式.
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从需求方面确实有很大的变化。针对信息的变化,在信息的供给方面肯定做很多的调整,从传统的传播到新技术的传播一个逻辑的改变,从信息内容的供给来讲,我们从生产的方式到信息产品和信息的形态都有很大变化,原来我们媒体是自己生产,现在是读者创造,从人工采集到电子采集,从同质化到差异化,从低价纸到高价纸,从单一的模式到复合式,从大众到个性化,从大规模生产到大规模定制。
还有从物理的渠道到现在电子的渠道,从单一的渠道到多渠道,从传统的服务模式到新型的电子服务模式等等,这样的过程使得我们的价值模式发生了非常深刻的转变。如何来提供足够好的内容质量,利用新的技术带的新逻辑或模式来产生一种新的价值体系,更好的满足客户内容质量,销售足够多、足够好的产品,实现合理的价格与合理的成本配比,产生足够好的传统效果和吸引足够多的用户等,这里产生了一种新的价值模式体系,这个就是我们(无论是新媒体还是传统的媒体)都必须面对的。因为新技术带来了一种需求的变化,所以我们信息的供给方式也产生很大的变化,在这个大的变化过程中,要创造出一种适应需求发展的价值模式。
另一个角度就是新旧之争只是一种表现的现象,最关键是通过新技术的应用,重新塑造媒体的价值模式。这里我列了几个简单的例子,因为今天时间有限,我就不详细讲了,比如谈到大众媒体,我觉得大众媒体,特别是我们都市报,它的挑战是最大的。现在目前这一、两年的低增长,是符合现在整个发展的自然规律,价值模式有必要受到比较大的挑战。因为从互联网的大量的信息获取和大量信息高效率的传播,而且编辑成本非常低的角度来讲,对“大众都市报”的传播和发展有很大的影响。所以它也要有相应的策略。对于大众网站,包括现在门户网站,在外包阶段其实也有很大的挑战,虽然在新技术下面,前面一轮有很大的优势。在Web2.0,原来的门户网站也要进一步优化自己的模式,否则对他也有很大的挑战。
对于我们赛迪这样的专业化的媒体,如何何利用这些新的技术,主要有两个大的方向:
一个就是要进一步的细分市场,因为互联网给读者可识别性和对读者需求的跟踪和把握,提供了很大的可能。而专业媒体的优势就是在于我们的服务是比较单一的,比较细分的,如何利用这些新技术,能够更好的帮到我们,实现这种传播,帮助客户提供更多更好的价值,这是我们很大的一个优势。
另一方面随着IT大众化和娱乐化,我们可以透过互联网这样DIY模式或移动互联网,我认为,在未来五年三网合一肯定是要殊途同归的,这样一个大的结果我们都可以预见到。我想单独的谈互联网可能太狭窄,今后是一个三网合一的移动互联网大背景下,把IT专业的信息怎么样能够进入到大众的生活,特别是作为科技、时尚的重要组成部分,可以帮助大众的生活有一个品质的提升。
接下来我再谈一谈数字信息时代IT媒体的新策略。
赛迪集团现在是我们国内一个大型的IT信息服务机构,赛迪本身是计划经济向市场经济转化的产物,我们信息集团是最大的一个单位,是一个彻底的、由四个局级单位合并的一个单位,对政府的功能主要是整体IT、电子计算机决策的支撑单位,同时也是比较大的商业信息服务载体,就是科技信息服务的载体,所以是一个机构两个牌子,整个管理体系既有事业的,也有企业的元素。
赛迪集团随着目前商业化服务这一部分,分三个部分,一个我们有赛迪网、赛迪影视、赛迪出版社等。同时我们也有赛迪咨询顾问,基于原来的Media基础之上,一种信息数据的深加工。再往下,我们还有基于科技的一些专业信息服务,比如我们有自己的大型培训ASP的服务平台、软件公共服务平台等等。随着传播技术的变革以及IT产业的调整,集团的传统IT媒体的业务也面临着增长乏力的状况,我们也看到,新技术给传统传播带来挑战的同时,也给传媒业带来更大的机遇,关键是在于如何利用这些机遇,加快发展推动新的业务发展。
面临着数字信息时代新的机遇,赛迪集团着手对于传统的商业模式进行革命性的改造,主要策略是将专业的内容和品牌作为核心的资产,以数字信息为核心和手段和主要的驱动力,重新定义传统媒体的内涵,改造传统媒体的业务模式。
这是从我们自己集团的角度,对业务大致的构架模式,从我们作为一个科技信息传播主体来讲,从传播的介质来讲,我们原来有专业的报刊,现在有网站、电视、图书、还有各式各样ASP增值服务,同时基于互联网或者新的技术,给予的对于读者的可识别性,利于我们在活动会展、公关、传播效果的监测,这一些构成了我们作为科技信息服务的传播主要模式和载体。这里一个是从介质的传播选择。还有推广传播方式。在这个基础之上我们怎么样利用新的技术帮助到我们的客户和我们的读者得到更好的增值服务呢?就是这两条线:纵坐标就是信息的深加工。因为传统的逻辑和技术,不支撑对大规模的数据进行深加工,现在的移动互联网,使得这些信息的获取和加工成为可能,而且非常方便,而且成本非常低,Google有接口都是免费使用的。针对专业化信息服务过程中,我们有一个赛迪数据,对这些数据进行深加工,针对客户特定的需求进行有商业性的信息服务。再一个我们对这些数据进行研究,提供专家的意见的市场报告。再往下就是咨询方案,咨询方案我们更多的侧重于IT信息化解决方案,从管理咨询方面很需要,从我们自身的优势来讲,我们更多的将管理咨询和整个IT管理咨询有一个很好的结合。因为互联网的逻辑有一个很大的改变,本身是以一个新型传播载体出现的,服务模式和价值体系绝对不简单的是一个媒体,这是大家的共识,所有的不需要物理的配送体系可以送达到消费端的产品都是互联网,或者移动互联网可以产生的新的服务模式,所以我们这里面谈到怎么样利用新的技术带来新的传播平台上,通过延伸一些新的服务,这里面现在已经再做尝试的就是像在线产品的技术评测,还有不需要相应的物流体系就能够送达到客户端的电子商务的服务,还有一些专业的经济工作,企业的培训,还有人才招聘、教育培训等等一些专业工具的提供,特别是针对流媒体,比如针对广大数据、图片的资源,对流媒体提供专业服务的等等。以IT信息专业为基础,发展集成的媒体,这是我们目前从报刊到网站到影视到出版再到展览公关大致服务的模式。
从IT信息的深加工,就是提供专业信息服务的解决方案,利用传统的方式和新技术的手段,深度挖掘IT专业信息,通过集团,我们大概有600名编辑,还有十几个研究机构,几百个研究人员,采集和生产经过数据深加工和纵深的挖掘,更高效率的提供有价值的数据,同时也根据我们客户的市场策略,为客户提供包括媒介传播、公关策划、推广实施、展览展示、数据情报、产品与技术测试、咨询顾问整体的解决方案,形成专业化的整合信息服务的能力,这里面是我们现在已经做的,这也是在平面媒体大的发展压力之下,我们透过以我们的品牌、本身的资源转化为新技术过程当中,这几年我们业务还能保持一个总体增长的一个很重要的原因;我们是一个上市公司,今年整体的业绩是有比较大的下降,主要是因为这个上市公司里面只有一张平面的报纸,我们这些新服务价值的体系,在集团里在这个平面下降的同时,使得我们整体服务能力在市场上和给我们客户服务的价值上不仅没有衰减而且还有比较大的提升。
我们通过新的技术,不断导入新的技术,这是新的传播焦点,使大量的信息透过高效益的加工方式,能够把这些新的价值推给我们的消费者和客户。这些都是相应的大体系里的一些重要的分支。比如像“中国电子元器件网”,这是基于互联网的。比如元器件这方面有很多库存,顾客找不到他想要的元器件,我们和全球五百强的元器件进行合作,利用新技术这样的手段,将这种信息有效形成对于供需两方面的服务,这一块服务的效果非常好,而且也还是比较赚钱。
建立以品牌为中心的、以数字技术为引擎的新兴传播模式
以信息品牌为中心,结合各种传播介质,建立报刊网络化、传媒数字化专业媒体的平台满足用户随时随地信息需求,同时为IT广告客户实现可评估的、能够创造购买需求的传播效果。这是我们目前基于我们整个传统传播的体系,把这里我们认为可以在新技术来临过程中,可以复制最核心的品牌价值和新的技术进行衔接,创造一个新的传播模式。
这里面我大概列了一下《中国计算机报》的数字。大致上以技术和业务为核心,建立《中国计算机报》在数字时代的新兴竞争能力,提高《中国计算机报》的科技价值。我们列出来了所有服务支点都是现在实现的,而且都是现在在做的,透过我们的实践,这样的服务体系,不仅能够帮助我们为客户提供一个更加满意的解决方案,同时在这个过程中,也能进一步帮助我们把媒体的价值提升。比如我们数字提交这一块,包括针对特定的读者、大型的会展和专业化会展结合这一块,现在已经是《中国计算机报》一个非常重要的经营支点,整体上来讲,这些年我们透过自己的一点点实践,大概有这样一点小小的体会,因为时间有限,我们利用这样一个机会和大家有一个分享,具体的东西,我想今天就不再细说了。谢谢大家!